Elisabetta Franchi

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    Description

    Une seule carte, une multitude de possibilités : la carte cadeau d'Elisabetta Franchi
    Achetez une carte cadeau en quelques secondes : sélectionnez le montant désiré, saisissez l'adresse e-mail et une dédicace pour la personne que vous souhaitez surprendre, puis procédez à l'achat.
    Lors du paiement, indiquez une adresse de livraison pour l'envoi de la carte cadeau à donner. Après l'achat, vous recevrez par e-mail un voucher contenant le code et les informations nécessaires à l'utilisation.
    Si vous souhaitez surprendre le destinataire de la carte, saisissez votre adresse dans le champ e-mail du destinataire afin que le voucher ne soit pas reçu à l'avance.
    La carte cadeau Elisabetta Franchi peut être utilisée, en totalité ou en partie, dans les 12 mois à compter de la réception de la confirmation de la commande, exclusivement en ligne, sur le site officiel. Elle n'est pas valable dans nos boutiques.
    Aucune commission n'est appliquée pour l'achat de la carte.
    La carte cadeau n'est ni remboursable, ni retournable, ni convertible en argent, excepté dans les cas prévus par la loi.

    Comment acheter une carte cadeau Elisabetta Franchi?
    - Choisissez le montant de la carte cadeau
    - Saisissez le nom et l'adresse e-mail de l'expéditeur, c'est-à-dire de la personne qui achète la carte, et effectuez le paiement
    - Saisissez le nom et l'adresse e-mail du destinataire, c'est-à-dire de la personne que vous souhaitez surprendre
    - Personnalisez votre cadeau en ajoutant un message pour le destinataire
    - Cliquez sur « Ajouter au panier » et procédez au paiement
    - Saisissez l'adresse de livraison de la personne qui recevra la carte cadeau
    - Vous recevrez un e-mail de confirmation de la commande et de l'envoi de la carte cadeau
    - Le destinataire recevra un e-mail contenant le code unique de la carte cadeau et la livraison de la carte directement à son domicile

    Comment utiliser une carte cadeau Elisabetta Franchi?
    - Vous recevrez exclusivement par e-mail le code unique de la carte cadeau
    - Vous pouvez utiliser votre carte cadeau une fois les articles que vous souhaitez acheter placés dans votre panier
    - Saisissez le numéro de la carte cadeau dans le champ « Carte cadeau » et cliquez sur « Appliquer »
    - Le prix final sera automatiquement modifié
    - Vous pouvez maintenant procéder au paiement. Sur la dernière page, vous pouvez visualiser le résumé de la commande et le montant final avant de confirmer l'achat
    Vous pouvez vérifier l'état de votre carte cadeau dans la section dédiée de Mon compte

    En cas de doute, veuillez consulter la page Faq.

    Vous avez besoin d'aide? Contactez-nous par téléphone au +39 (0)41/8380061 ou par e-mail à l'adresse : customercare@elisabettafranchi.com
    Service du Lundi au Vendredi de 09h00 à 13h00 et de 14h00 à 18h00