Datenschutzerklärung

Betty Blue S.p.A. e FILOBLU S.p.A.

Betty Blue S.p.A. (nachfolgend „BETTY BLUE“ genannt) und FiloBlu S.p.A (nachfolgend „FiloBlu“ genannt), sorgen für den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und der Achtung Ihrer Privatsphäre.

Wir machen das folgendermaßen:

Der Schutz Ihrer Daten ist unsere Verpflichtung

Diese Informationen betreffen Sie, wenn Sie bereits Kunde bei uns sind, wenn Sie auf unserer Website registriert sind, wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben oder wenn Sie unsere Website besuchen.

 

INHALT:

- Über uns

- Unsere Verantwortung

- Ihr Engagement

- Wann und wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen

- Typ der von uns erhobenen Daten

- Warum wir Ihre Informationen sammeln

- Nutzung der Website und Verwaltung der Dienstleistungen

- Kundenbetreuung

- Marketing

- Profilerstellung

- Was verstehen wir unter Rechtsgrundlage

- Wie wir Ihre Daten verarbeiten

- Ihre Entscheidungen und Ihre Rechte

- Wo werden Ihre Daten gespeichert?

- Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?

- Dritte, die Ihre Daten verarbeiten dürfen

 

Über uns:

Die Datenschutzveranwortlichen für die Verwaltung Ihrer Daten im Zusammenhang mit der Registrierung auf der Website und dem Verkauf von Produkten sind Betty Blue S.p.A., Steuernr./MwSt.-Nr CH- 01842471201, mit Firmensitz in via Viadagola,30 40057 Quarto Inferiore di Granarolo Emilia (BO), und FiloBlu, Steuernr./MwSt.-Nr. 04274870288, mit Firmensitz in Santa Maria di Sala (Ve), Via Caltana 116/c, die Ihre Daten gemeinsam auf der Grundlage spezifischer Vereinbarungen verwalten, über deren wesentlichen Inhalt wir Ihnen auf Anfrage gerne weitere Informationen liefern.

Der Datenschutzverantwortliche für die Verwaltung Ihrer Daten im Zusammenhang mit Werbe- und Marketingtätigkeiten ist BETTY BLUE, der Filoblu als Zuständigen für die Durchführung dieser Tätigkeiten einsetzt.

 

Unsere Verantwortung:

Wenn Sie bereits Kunde sind, bei uns registriert sind oder einfach nur die Website www.elisabettafranchi.com besuchen oder unseren Newsletter abonniert haben, informieren wir Sie, dass Ihre Daten auf Grundlage unserer Entscheidungen hinsichtlich Art und Zweck der Verarbeitung rechtmäßig verarbeitet werden.

 

Ihr Engagement:

Wir bitten Sie nur, diese Informationen aufmerksam zu lesen, um umfassend darüber informiert zu sein, auf welche Art wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.

 

Wann und wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen:

Sobald Sie mit www.elisabettafranchi.com interagieren, beginnen wir mit der Erfassung der Daten. Die Daten können entweder direkt von Ihnen mitgeteilt oder automatisch bei der Nutzung der Website gesammelt werden.

So wird die Erfassung durchgeführt:

 

 

Art der von uns gesammelten Daten:

 

Kontaktdaten

Ihr Vor- und Nachname, Liefer- und Rechnungsadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.

Identifikationsdaten

Ihre IP-Adresse, Anmeldedaten, Browsertyp und -version, Zeitzone, Plugin-Typen, Geolokalisierungsinformationen über Ihren Standort, Betriebssystem und entsprechende Versionen etc.

Daten in Bezug auf die Verwendung von www.elisabettafranchi.com

Ihr Navigationsverlauf auf der Website www.elisabettafranchi.com (Clickstream-Analyse), von Ihnen aufgerufenen Produkte und Dienstleistungen, Dauer von Laden und Antwort der Seiten, Downloadfehler, Navigationsdauer, Verhalten und andere Vorgänge, etc.

Und was geschieht mit den sensiblen Daten?

Wir sammeln keine Art von sensiblen Daten über Sie (d.h. personenbezogene Daten, die rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder philosophische Überzeugungen oder Gewerkschaftszugehörigkeit, genetische Daten, biometrische Daten, Daten über Gesundheit oder Sexualleben oder sexuelle Orientierung offenbaren).

 

Warum sammeln wir Ihre Informationen?

Wir dürfen Ihre Daten nur aus bestimmten Gründen und auf jeden Fall immer gemäß einer Rechtsgrundlage, die uns dies gestattet, verarbeiten. Aus folgenden Gründen verarbeiten wir Ihre Daten:

Nutzung der Website und Verwaltung der Dienstleistungen:

Die Daten werden verarbeitet, um die Registrierung auf der Website, den Zugang und die Ausführung von Dienstleistungen, die den registrierten Benutzern vorbehalten sind, sowie die eventuelle Durchführung einer Bestellung der auf der Website verfügbaren Produkte über die Website, mit dem daraus folgenden Abschluss des entsprechenden Kaufvertrags mit FiloBlu, einschließlich aller administrativen und buchhalterischen Formalitäten, zu ermöglichen. Rechtsgrundlage ist in diesem Fall der Vertrag und das berechtigte Interesse.

Kundenbetreuung:

Benachrichtigung über Änderungen unserer Dienstleistungen, Kundendienst über Live-Chat, Telefon oder E-Mail, einschließlich Behebung eventueller Fehler. Rechtsgrundlage ist in diesem Fall der Vertrag.

Marketing:

Die Daten werden für den Versand von Werbematerial und Newslettern, für kommerzielle Informationstätigkeiten über Telefon, SMS, E-Mail sowie mit herkömmlichen Methoden (z.B. Versand von Katalogen auf dem Postweg), für Werbe- und Handelsinitiativen von www.elisabettafranchi.com zur Durchführung von Marktforschungen und Umfragen zur Erhebung der Kundenzufriedenheit verwendet. Rechtsgrundlage ist in diesem Fall Ihre Zustimmung.

Profilerstellung:

Um Ihnen möglichst viele Angebote auf Grundlage Ihrer Interessen anbieten zu können, führen wir einige Analysen von aggregierten Daten ohne Erstellung eines Profils in Bezug auf Ihre spezifischen Gewohnheiten durch. Rechtsgrundlage ist in diesem Fall das berechtigte Interesse.

In jedem Fall gibt es keine automatisierte Entscheidungsfindung was Sie betrifft.

Was verstehen wir unter Rechtsgrundlage:

Die Zustimmung

Sie ist die Berechtigung, Ihre personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck zu verarbeiten.

Sie können Ihre Meinung jederzeit ändern!

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns eine E-Mail an folgende Adresse senden: privacy@filoblu.com, dpo@elisabettafranchi.com, oder indem Sie opt-out anklicken.

Wenn Sie sich dazu entschließen, Ihre Einwilligung zu widerrufen und keine weiteren Gründe vorliegen, die uns zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten berechtigen, werden wir die Verarbeitung einstellen. Wenn eine andere Rechtsgrundlage es jedoch erlaubt, werden wir die Verarbeitung unter Einhaltung Ihrer Rechte fortsetzen.

Der Vertrag

Die Verarbeitung Ihrer Daten ist für die dem Kauf vorangehenden Informationen und für die Abwicklung des Vertrages notwendig.

Das berechtigte Interesse

Die Verarbeitung Ihrer Daten ist aufgrund unserer berechtigten Interessen oder jener von Dritten möglich, sofern diese nicht Ihre Rechte und Freiheiten beeinträchtigen. Die berechtigten Interessen können sich auf Folgendes beziehen:

• Sammeln von Informationen über Ihr Verhalten auf unserer Website und/oder in unseren Anwendungen.

• Möglichkeit, unsere Dienstleistungen anzubieten, weiter zu entwickeln und zu verbessern.

• Möglichkeit, unsere Dienstleistungen und Angebote zu verbessern, individuell anzupassen oder zu ändern.

• Überprüfung der Wirksamkeit unserer Marketingkampagnen.

• Verbesserung des Datenschutzes.

Wie wir Ihre Daten verarbeiten:

Die Datenverarbeitung erfolgt überwiegend auf elektronischem Wege, mit Ausnahme des Produktversands, der auch mit manuellen Geräten durchgeführt werden kann.

Ihre Entscheidungen und Ihre Rechte:

Ihre Entscheidungen

Sie können sich dafür entscheiden, uns Ihre Daten nicht mitzuteilen

In diesem Fall können Sie nicht weiter auf der Website navigieren, da einige Datenkategorien automatisch erhoben werden, oder wenn Sie sich entscheiden, uns Ihre Registrierungsdaten nicht mitzuteilen, können wir Ihnen keine Dienste bereitstellen.

Sie können uns auffordern, Ihre Daten nicht für Marketingzwecke zu verwenden.

Vor Beginn der Verarbeitung informieren wir Sie über unsere Absicht, Ihre Daten eventuell für Marketingzwecke zu nutzen und ggf. Dritte einzubeziehen. Sie können Ihre Zustimmung zum Erhalt von Werbenachrichten widerrufen, indem Sie auf den entsprechenden Link klicken, den Sie in jeder unserer Mitteilungen finden, oder indem Sie eine E-Mail an folgende Adresse senden: privacy@filoblu.com, dpo@elisabettafranchi.com

Ihre Rechte

Sie können Ihre Rechte jederzeit ausüben, indem Sie uns eine E-Mail an folgende Adresse senden: privacy@filoblu.com, dpo@elisabettafranchi.com

Sie haben das Recht, auf Informationen zuzugreifen, die Sie betreffen

Dies schließt das Recht ein, bei uns weitere Informationen anzufordern in Bezug auf:

• die von uns verarbeiteten Datenkategorien,

• die Zwecke der Verarbeitung,

• die Kategorien der möglichen Empfänger, denen die Daten mitgeteilt werden könnten,

• die Dauer der Speicherung der Daten oder andernfalls die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer,

• sonstige Rechte hinsichtlich der Nutzung Ihrer Daten.

Wir werden Ihnen die Informationen innerhalb eines Monats nach Ihrer Anfrage zur Verfügung stellen, sofern sie nicht die Rechte und Freiheiten anderer (z.B. die Privatsphäre einer anderen Person oder die Rechte am geistigen Eigentum) beeinträchtigen oder gesetzliche Vorschriften vorliegen, die uns daran hindern. Falls wir Ihre Anfrage aus diesen Gründen nicht erfüllen können, werden wir Sie entsprechend informieren

.

Sie haben das Recht auf Berichtigung Ihrer Daten, wenn diese nicht korrekt oder nicht aktuell sind

Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten (Recht auf Vergessenwerden)

Sie können uns jederzeit auffordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, wenn die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht mehr erforderlich ist.

Sie haben das Recht, Ihre Daten an einen anderen Betreiber zu übertragen (Übertragbarkeit der Daten)

Wir stellen Ihnen eine Kopie Ihrer Daten in einem kompatiblen Format zur Verfügung, falls Sie diese an einen anderen Betreiber übertragen möchten. Im Falle Ihrer Anfrage und sofern es technisch möglich ist, leiten wir die Daten direkt an den neuen Betreiber weiter. Wir werden keine Weitergabe vornehmen, wenn die Übertragbarkeit Ihrer Daten auch die Weitergabe personenbezogener Daten anderer Personen beinhaltet.

Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu verweigern

Sie können sich jederzeit an die Aufsichtsbehörde wenden, wenn Sie Beschwerden haben. Bitte setzen Sie sich vorher mit uns in Verbindung! Gerne lösen wir Ihre Probleme bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

Sie haben das Recht, die Verwendung Ihrer Daten durch automatisierte Entscheidungen, einschließlich der Erstellung von Profilen, zu verweigern

Wir können Ihre Daten verwenden, um Informationen zu erhalten, die für Sie möglicherweise relevant sind (z. B. um Ihnen personalisierte E-Mails zu senden, die auf Ihren von uns erfassten Vorlieben basieren). Andernfalls verwenden wir Ihre Daten nur, um Ihnen unsere Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen.

Wir garantieren Ihnen auch dann Ihre Rechte, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten im Auftrag Dritter verarbeiten

Wenn wir Ihre Daten im Auftrag Dritter verarbeiten, garantieren wir, dass die Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte unverzüglich an diese weitergeleitet werden.

Welches Sicherheitsniveau verwenden wir bei der Verarbeitung Ihrer Daten?

Wir garantieren, dass Ihre Daten unter absolut sicheren Bedingungen verarbeitet werden: Wir haben physische, IT- und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten.

Wir möchten Sie jedoch an Folgendes erinnern:

Sie stellen uns Ihre Informationen auf eigene Gefahr zur Verfügung. Wir setzen wirklich alles daran, aber leider gibt es derzeit keine 100% sichere Datenübertragung.

Sie müssen Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort immer sicher aufbewahren, Sie sind der Einzige, der sie kennt.

Sollten Sie den Eindruck haben, dass eine Verletzung Ihrer Daten vorliegt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter privacy@filoblu.com, dpo@elisabettafranchi.com.

Wo werden Ihre Daten gespeichert?

Ihre Daten werden innerhalb der Europäischen Union und in anderen von Dritten verwalteten Datenstrukturen verarbeitet.

Indem Sie uns Ihre personenbezogenen Daten mitteilen, stimmen Sie auch deren Übermittlung, Speicherung und Verarbeitung durch uns zu.

Für einige Verarbeitungstätigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung von IT-Diensten Dritter (zum Beispiel Cloud-Dienste mit SaaS-Modus) müssen wir Ihre Daten auch in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermitteln. Auch in diesem Fall werden wir alle geeigneten und angemessenen Maßnahmen treffen (wie in den Artikel 45 und 46 der DSGVO vorgeschrieben), um deren maximalen Schutz zu gewährleisten.

 

Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?

Wir werden die aktive Verarbeitung Ihrer Daten einstellen innerhalb von:

• 30 Tagen bei Daten zur Verwaltung und Analyse der Navigation;

• 12 Monaten ab der letzten Nutzung des Dienstes oder der Schließung Ihres Accounts, für die Verarbeitungsformen, die mit der Nutzung des E-Commerce-Portals im Zusammenhang stehen, und bei Daten, die für die Verarbeitung von Statistiken und internen Analysen verwendet werden.

• 24 Monaten nach dem letzten getätigten Kauf und/oder nach dem letzten Kontakt mit Ihnen (z. B. Öffnen eines Links in einer von uns gesendeten kommerziellen Mitteilung);

• 10 Jahren ab der Frist für die Eintragung in Buchhaltungs- und Steuerunterlagen zur Ausstellung von Steuerdokumenten und den entsprechenden Buchführungsunterlagen im Zusammenhang mit Ihrem über die Website getätigten Kauf.

Nach Ablauf der oben genannten Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten automatisch gelöscht, das heißt sie werden aggregiert oder dauerhaft und unwiderruflich anonymisiert.

 

Dritte, die Ihre Daten verarbeiten dürfen:

Zur Abwicklung unserer Online-Tätigkeiten müssen wir Drittanbieter einsetzen, um Anwendungen zu hosten, mit Kunden zu kommunizieren, E-Mails zu verwalten, etc. Wir versichern Ihnen, dass diese Zusammenarbeit mit den besten Anbietern derartiger Dienstleistungen auf dem Markt stattfindet. Wir geben Ihre Daten nur dann an sie weiter, wenn es notwendig ist, die volle Funktionalität unserer Dienste zu gewährleisten und in Übereinstimmung mit den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Sicherheitsmaßnahmen und bewährten Verfahren.

Um Ihnen die Zahlungsart von Klarna anbieten zu können, übermitteln wir im Checkout ggf. Ihre personenbezogenen Daten in Form von Kontakt- und Bestelldaten an Klarna, damit Klarna beurteilen kann, ob Sie für deren Zahlungsarten in Frage kommen und diese Zahlungsarten auf Sie zuschneiden kann. Die Verarbeitung Ihrer übermittelten personenbezogenen Daten erfolgt in Übereinstimmung mit Klarnas eigenen Datenschutzhinweisen.

Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter www.elisabettafranchi.com

 

Danke!

Vielen Dank, dass Sie diese Informationen gelesen haben, wir haben versucht, sie einfach, klar und transparent zu gestalten. Auf jeden Fall sind wir ständig um Verbesserung bemüht. Wenn Sie Anregungen haben, schreiben Sie uns bitte an privacy@filoblu.com, dpo@elisabettafranchi.com.

Diese Informationen könnten sich in Zukunft ändern. Sämtliche Änderungen werden Ihnen per E-Mail mitgeteilt, so dass Sie die größtmögliche Kontrolle über Ihre Daten haben